Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак - Nowedo
Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак
Александр SMM 05/05/18 Читать 4 мин

Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак

Вести Страницу на Facebook, это:

  •  управлять контентом. Создавать и редактировать публикации, править информацию на странице, добавлять визуальные элементы;
  • управлять коммуникацией. Отвечать на комментарии пользователей, чистить ленту общения от спама и всячески взаимодействовать с аудиторией;
  • делать и анализировать рекламу. Запускать рекламные кампании, мониторить их эффективность и посещаемость Страницы;
  • мониторить. Вести учет общей популярности Страницы и количеству публикаций, сделанных на ней другими пользователями.

Как назначить роль на Facebook?

1. Определиться, кто вам нужен.

Прежде, чем вы добавите специалиста, у вас должно быть понимание его обязанностей на странице. Всего есть 6 ролей, которые вы можете назначить:

Аналитик

В его круг задач входит отслеживание статистики, мониторинг тех, кто оставляет публикации на странице.

Рекламодатель

Этот тип администратора отвечает за создание рекламы и за её ход, поэтому помимо создания рекламных кампаний, ему доступны аналитические инструменты для просмотра статистики и авторов публикаций.

Модератор

Следит за порядком, может «чистить» страницу от комментариев, отвечать пользователям от имени страницы. Тоже может просматривать статистику и видит, кто оставляет публикации.

Редактор

Не только общается с посетителями страницы, но и оставляет публикации, редактирует уже существующие посты, видит статистику всех, кто постит на странице.

Администратор

Высшее звено в этой цепочке, который может выполнять все вышеперечисленные полномочия. На этом его возможности не заканчиваются.

Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак

Человек с таким уровнем доступа обладает эксклюзивным правом назначать других пользователей на административные роли – или же снимать с них. Таких Администраторов на странице может быть несколько, при этом в силах один Администратора разжаловать другого.

Поэтому, хорошенько подумайте – так ли вам нужен второй Администратор и достаточно ли вы доверяете человеку, кому хотите предоставить такую свободу действий.

2. Назначить роль

Теперь, когда вы знаете, какой помощник вам нужен, пора пригласить его на «рабочее место»:

1. Кликните на вкладку «Настройки» в верхнем меню страницы;

Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак

2. Нажмите «Роли Страницы». В этом разделе у вас отображены уже назначенные руководители страницы, находится дополнительная информация по типам руководителей, а также нужное нам поле «Назначить новую роль на Странице»;

Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак

3. Введите туда имя и фамилию будущего руководителя: альтернативно вы можете ввести адрес его электронной почты;

Управляем ролями на странице Facebook, не попадая впросак

4. Выберите нужную роль из списка;

5. Нажмите «Добавить». Введите пароль страницы для подтверждения действий;

6. Готово! Новый помощник назначен и уже может приступать к своим обязанностям.

Как изменить роль на Facebook?

1. Зайдите в «Настройки» и в «Роли Страницы» в левом столбце;

2. Найдите нужного руководителя в списке назначенных руководителей;

3. Кликните «Редактировать» рядом с его именем;

4. Выберите роль из меню;

5. Нажмите «Сохранить»;

6. Подтвердите ваш выбор вводом пароля.

NB! Чтобы удалить руководителя, нажмите «Удалить» вместо «Редактировать».

После того, как вы подтвердите ваш выбор и введете пароль, пользователь будет снят с роли руководителя на вашей странице.

Стоит заметить, что если на странице есть еще один Администратор, вы можете таким образом удалить и себя – поэтому, советуем внимательно читать фамилии 😉

8 Комментария

Аноним Май 17, 2019 10:02 пп

Предоставление кому-либо роли нашла..но кнопка добавить не активна..почему?

Ответить
    Дарина Лоткова Сентябрь 20, 2019 4:11 пп

    Возможно вы не являетесь Администратором данной страницы, поэтому не можете выдавать роли.

    Ответить
Аноним Июнь 10, 2019 11:14 пп

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, если назначенная роль уже несколько дней висит как ожидающий пользователь , то что это значит?

Ответить
    Дарина Лоткова Сентябрь 20, 2019 4:01 пп

    Добрый день! Означает, что Facebook в какой-то момент словил ошибку. Попробуйте удалить назначенную роль и заново отправить запрос.

    Ответить
Аноним Август 14, 2019 7:04 пп

я со своего профиля создала страницу. но почему то я в ролях выхожу модератором. тк я веду ее одна я, находясь в роли модератора,никого себе в помощь не могу назначить. как так? и что можно сделать. в службу поддержки писать бесполезно , на вопросы не отвечают, приходит шаблонный ответ, что мое сообщение важно, и всё. буду рада ответу.

Ответить
    Дарина Лоткова Сентябрь 20, 2019 4:09 пп

    Подскажите, это у вас новая страница или Вы ее получили, через передачу ролей? Поскольку в новых страницах владельцы автоматически становятся Администраторами. Также хотела уточнить, с Фейсбуком связывались по электронной почте или писали в чат для рекламодателей?

    Ответить
Аноним Сентябрь 20, 2019 6:58 пп

Здравствуйте , как поступать если компания с которой договариваемся о ведении таргетированной страницы , просит назначить ее сотрудника администратором . Какие варианты решения ,так как не хочу рисковать страницой.Спасибо.

Ответить
    Александр Сентябрь 25, 2019 11:20 дп

    Добрый день! Владельца страницы невозможно удалить с роли Администратора. Фейсбук в последнее время очень дорожит безопасностью своих данных и своих пользователей. Второй вариант, Вы можете выдать роль Модератора, которая позволяет корректировать публикации и делать рекламу, но запрещает редактирование данных на самой странице.

    Ответить

Оставить комментарий

Любите читать про маркетинг?
Зачем далеко ходить?

Подписаться