Доказано, что наиболее эффективно работают те сотрудники, перед которыми стоят четко сформулированные задачи и цели, а «на выходе» их ожидают премиальные «плюшки» за «выполнение или перевыполнение плана».
Казалось бы, все очень просто — ставь правильную задачу, поощряй, и получай отменный результат. Но как понять, кто работает успешно, а кто — лишнее звено? Как правильно выбрать сотрудника или компанию-партнера?
Как начать бизнес либо в Интернете, либо в виде физического проекта? Это на самом деле, достаточно сложные вопросы, и нужно быть экспертом в той сфере, о которой идет речь, уметь учитывать сторонние факторы, выбирать правильные алгоритмы.
И, хотя все знать и уметь нельзя, бизнес подобрался к решению проблемы оценки вплотную — были придуманы показатели KPI. Но этот мощный и проработанный инструмент оказался не таким простым… Мы поделимся с вами важной и интересной информацией, сделав акцент на основных моментах. Хотим, чтобы вы знали про «эти три буквы» немножко больше.
Что же такое KPI?
KPI (Key Performance Indicator), а в русском варианте — «ключевые показатели эффективности», является инструментом, который помогает анализировать эффективность определенной деятельности, а также уровень достижения поставленных целей. Эти индикаторы используют как для мотивации сотрудников, так и для оценки деятельности фирмы-партнера. Они же — ответ на то, как и с чего начать свой бизнес.