Нажимая «Принять» или продолжая просматривать сайт, вы даете согласие на использование cookie в вашем браузере. Узнайте про настройку и использование этих данных в Cookie Policy
Принять
Коллеги в Интернетах — самап от NOWEDO
Совсем недавно закончилась крутейшая масштабная digital-конференция от Setters — «Коллеги в Интернетах». Ведущие спикеры, актуальные темы и много-много инсайтов.
Мы с командой NOWEDO посмотрели, сделали заметки и хотим поделиться самыми топовыми инсайтами с вами.
Быть изионистом — модно
Первое, что многие спросят — а кто такой этот изионист?
Это спец, который упрощает все и везде. Который делает свою работу на изи. Люди считают, что много информации – это всегда круто и полезно. Они пытаются все время усложнять, так как боятся сделать просто и в это время показаться глупыми или некомпетентными.
Но на самом деле упрощать вещи – сложнее. Легче написать текст с кучей непонятных терминов, чем сделать короткий, но с максимальной выжимкой полезной информации. Упростить и подать инфу максимально понятно – это докопаться до смысла и поднести его так, что даже твоя бабушка поймет, о чем речь. Искусство, овладеть которым может не каждый.
3 главных правила упрощения от Евгения Давыдова, основателя SETTERS:
1.Проявить эмпатию. Чтобы понять боли и потребности человека — нужно встать на его место 2.Вычленять суть. Откидываем все лишнее и этим избавляем человека от мук выбора и неопределенности. 3.Вносить ясность Все самое сложное излагаем простым человеческим языком. Штампы, термины — в мусорку.
Упрощай рабочие процессы и увидишь, как жизнь станет проще и круче.
Упрощать сложнее, чем усложнять. Упростить и подать инфу максимально понятно — искусство.
Евгений Давыдов
сооснователь Setters
Не продавай, а вовлекай
«Деньги есть у всех, идеи — нет». Цитата креативного директора Banda Павла Вржеща, которую ты украдешь и закинешь под свой пост.
До клиента важно донести, что ты не забираешь его деньги. Ты продаешь идею, которая сделает его бренд круче. Он все равно потратит эти деньги на что-то другое — купит какой-то товар, закажет услуги дизов с фриланса или решит подарить жене новое платье. Нужно вовлекать клиента в процесс. Он не должен думать, что ты что-то там делаешь, чтобы где-то кое-что улучшилось. Ты и клиент — объединены одной целью. Вы зарабатываете деньги благодаря росту его бренда. Так вовлекай его в эту удивительную сказку восхождения на Олимп.
Деньги есть у всех, а идеи — нет.
Павел Вржещ
сооснователь креативного агентства Banda Agency
Плохие клиенты — хорошо
Ведь именно они помогают поднимать цену за свою работу. Когда ты боишься потерять клиента, ты никогда не будешь наглеть или отказываться от какой-то работы. Будешь делать бесплатную работу поверх договора, лишь бы заказчик остался доволен.
«Плохой» клиент позволяет выставлять тебе высокую цену за работу и соответственно заработать больше.
Знай себе цену
Продолжение пункта выше. Твоя идея может быть бесценной и в то же время — мизерной. Не продавай свои идеи за гроши.
«Можете сделать дешевле?» — можем, но не хотим. Цена определяется твоим желанием или рынком. Если будешь ставить себя низко, то такое отношение будет со стороны клиентов.
Еще часто встречаются клиенты-правочники. Они постоянно любят вносить свои коррективы, тем самым связывая тебе руки. Добавь пункт о правках в смету, чтобы за каждую правку поверх договора тебе доплачивали. Сила не у тех, у кого деньги. А у тех, у кого идеи.
Мне бы только посоветоваться
Консультация
Получить консультацию за деньги
Вопросы рождают идеи
Соучредитель BANDA Егор Петров на примере своего агентства рассказал, что одним из главных инструментов общения с клиентом являются вопросы.
На встречах они практически ничего не рассказывают о себе, но зато задают кучу вопросов. И именно они наталкивают клиентов на новые идеи и подходы.
Искренность
Не ври ни себе, ни клиенту. Провтыкал и не сделал? Говори правду, что провтыкал и не сделал. Не выдумывай отмазки, это видят сразу. Будь искренним с клиентом, ведь именно на этом строятся длительные и доверительные взаимоотношениях.
Не ври ни себе, ни клиенту. Провтыкал и не сделал? Говори правду, что провтыкал и не сделал. Не выдумывай отмазки, это видно сразу.
Павел Вржещ
сооснователь креативного агентства Banda Agency
Делать хорошо и вовремя — признак регресса
Допускать много ошибок и не успевать — нормальное явление. Это показывает, что человек работает, экспериментирует и развивается. Если ничего не делать или делать мало — ошибок будет соответственно меньше. И начнется период стагнации личностного и профессионального роста.
Человек, который ошибается, ценнее того, кто не ошибается.
Делись цифрами
Особенно, если ты глава агентства. Делай все зарплаты прозрачными для коллектива. Показывай, сколько прибыли вы получаете и на что тратите бюджеты. Прозрачность в команде — признак доверия.
Серьезным щам никто не поверит
Всегда будьте попроще, будь-то встреча с клиентом или покупка хлеба в магазине. Серьезных нахмуренных людей стараются обходить стороной. А тем более доверить им свой проект.
Будь смелым
Одна из главных ценностей людей — смелость делиться. Идеями, мыслями, не важно чем. Преодолеть себя и решиться. Забить на мнение окружающих и делать то, что любишь.
Самые глупые идеи могут быть гениальными Ты, возможно, не знаешь Пабло Роша. Но ты неоднократно видел кучу трендов, которые придумал именно он. Все у него в Инсте: @pablo.rochat
Пабло на своем примере показывает, что чем больше бесплатных идей ты будешь давать подписчикам, тем больше коммерческих проектов будут к тебе обращаться. Даже если твоя идея кажется странной или глупой – для других может стать гениальной. Пробуй, тестируй, экспериментируй контентом. Не бойся удалять пост, если он не зашел — это нормально. Хуже — ничего не делать и сидеть сложа руки. Вылизанный контент реже вызывает положительные эмоции, чем обычная живая фото.
Даже если твоя идея кажется странной или глупой — для других она может стать гениальной. Пробуй, тестируй, экспериментируй с контентом. Не бойся удалять пост, если он не зашел — это нормально. Хуже — ничего не делать и сидеть сложа руки.
Пабло Роша
Creative Director Pablo Rochat Studio
Компниям нужны люди
Любой проект, любая задача или цель — это люди. Меняется все, но одно остается прежним — люди.
И конкурентным преимуществом команды перед другими есть талантливые люди. Если раньше люди искали компании, то сейчас все наоборот.
Что нормально в работе?
Александра Жаркова рассказала, что в работе делать нормально. Ты полюбому найдешь здесь себя:
Не отвечать на сообщения после работы.
Делегировать задачи.
Ошибаться.
Выйти в обед на улицу и просто прогуляться.
Не читать рабочие чаты в отпуске.
Спрашивать о том, чего не знаешь.
Не соглашаться с другим мнением.
Уставать от коллег.
Понять, что выбрал не ту сферу и начать с нуля.
Думаем, что тебе было полезно, как и нам!
Больше инсайтов и крутых фишек в нашем Инстике, залетай: @nowedo.marketing